Auteur Sujet: recours  (Lu 1100 fois)

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recours
« le: mars 27, 2014, 09:36:37 »
hier a 21H je me suis inscrite sur ACF au freeroll acf 500 et par la même occasion au CFCP HU a 5euros vu qu'il n'y avait que 7 joueurs et 100euros a prendre. Au dernier moment j'ai vu l'inscription de Grandclem et là j'ai été ejecté du tournoi.Sachant que je participe deja a la finale du 6/04,je pense qu'il fallait en degager 1 vu que nous etions 9 sauf qu'ils ont gardé mon buy in de 5euros.Ce n'est pas grand chose mais c'est le principe.Après plusieurs mail,leur reponse est claire:c'est moi qui me suis desinscrite car eux ne peuvent pas le faire ou j'ai un soucis de connection.Alors que j'ai jouer le ACF 500+le laidies sur wina....
Quelqu'un peut m'aider?
Je suis une personne de bonne fois
Merci de vos reponse

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Re : recours
« Réponse #1 le: mars 27, 2014, 10:22:48 »
Tu t'ai inscrite a quel heure car sur la manche d'hier en HU, il n'y a pas d'inscription tardive et les inscriptions sont closes 3 min avant le démarrage du tournoi

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Re : recours
« Réponse #2 le: mars 27, 2014, 10:27:02 »
Bien avant la fin de inscription puisque je figurai en 8ème position.

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Re : recours
« Réponse #3 le: mars 27, 2014, 11:15:10 »
Je vais voir ce que je peux faire ...
La lutte elle-même vers les sommets suffit à remplir un cœur d'homme.

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Re : recours
« Réponse #4 le: mars 27, 2014, 11:25:54 »
C'est très gentil merci beaucoup. :)

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Re : recours
« Réponse #5 le: mars 27, 2014, 18:10:28 »
Suite à votre courrier et après vérification avec notre département respectif, je suis désolée de vous informer que nous ne sommes pas en mesure de vous rembourser. Il n'y a pas eu de soucis de notre part.

Je vous suggère de redémarrer le logiciel, si vous avez encore le même souci. Ensuite, veuillez trouver la table où vous étiez en jeu et prendre le siège et par la suite vous devez vous connecter sur votre compte.